かわいい大人の生活情報ウェブマガジン

かわいい大人の生活情報ウェブマガジン HanakoWEST.com

Beauty Healthy Food Club

 
会員登録の手順を教えてください。
会員登録の途中でエラーになり登録できません。
会員登録画面で必要事項を入力したのに送信できない原因には次のようなことが考えられます。
・会員登録画面を開いてから送信するまでに40分以上経過している。
→お手数ですが、40分以内で再度会員登録してください。
・ブラウザのクッキーの設定がOFFになっている。
→ブラウザの設定を「クッキーを有効にする」必要があります。
クッキーを有効にする設定方法はブラウザによって異なりますので、こちらから確認してください。
 
仮会員登録をしましたが、正式登録用のメールが届く前に「仮登録完了」画面を閉じてしまいました。
画面を閉じてしまっても、正式登録用のメールが届けば問題ありません。
安心して正式登録にすすんでください。
正式登録用のメールが届かない場合には、メニュー画面に戻って登録したメールアドレスとパスワードで
ログインし、「会員情報変更」画面でメールアドレスが正しいかどうか確認してください。
仮会員登録をしましたが、正式登録用のメールが届きません。
「仮登録完了」画面の「メールアドレスの確認」ボタンから、登録したメールアドレスが正しいかどうか確認してください。
もしも、メールアドレスが正しいのにメールが届かない、という場はWebmaster宛にメールにてご連絡ください。
正式登録用のメールがきましたが、添付されているURLをクリックしても「登録エラー」の画面に
なり、正式登録を完了できません。
お使いのメールソフトによってはURLが折り返されて表示され、途中で切れてしまう場合があります。
その場合は、お手数ですがメールに添付されているURLをコピーしてブラウザのアドレスバーに
貼り付けてください。
(コピーする部分:http://www.hanakowest.com/登録したメールアドレス)
 
会員登録を済ませたのに、会員専用のページを見ようとすると「会員登録が必要です」という
メッセージが出て、見ることができません。
会員専用のページをご覧になる為には、メールアドレスとパスワードが必要です。
会員登録時に登録したメールアドレスとパスワードでログインしてから、会員専用ページをお楽しみください。
また、ログインしていても40分以上何も操作せずにいると自動的にログアウトしてしまい、
「会員登録が必要です」というメッセージが出ることがあります。
この時は、お手数ですが再度ログインしてください。
会員登録が完了した時にくる「HanakoWEST.comへようこそ!」というメールは?
このメールはHanakoWEST.comに正式登録していただいた方全員に一度だけお送りしている
メールです。
HanakoWEST.comのいろんな楽しみ方を紹介していますので、ぜひお読みください。

←戻る

 

『入力された情報が正しくありません』と出てしまいログインできません。
メールアドレス、パスワードは大文字・小文字を区別しますので注意して入力してください。
登録したメールアドレス・パスワードを確認したい時は、「パスワードを忘れた方へ」をクリックしてください。
パスワードを忘れてしまいました!
パスワードを忘れてしまった方は、Webmasterパスワード係まで、
お名前とご登録のパソコンメールアドレスをご連絡ください。
後日、こちらからパスワードをお知らせいたします。
 
ログインしているのに、会員専用のページを見ようとすると「会員登録が必要です」という
メッセージが出て、見ることができません。
会員専用のページをご覧いただく為には、ブラウザの設定を「クッキーを有効にする」必要があります。クッキーを有効にする設定方法はブラウザによって異なりますので、こちらから確認してください。
また、ログインしたまま40分以上何も操作せずにいると自動的にログアウトしてしまい、「会員登録が必要です」というメッセージが出ることがあります。
この時は、お手数ですが再度ログインしてください。
登録している内容(メールアドレスなど)を確認または変更したい。
登録内容を確認または変更したい時には、以下の手順で行なってください。
 1.メールアドレスとパスワードを入力してログイン
 2.画面左上にある「会員情報変更」ボタンをクリック
 3.変更したい項目を変更して「送信」ボタンをクリック
退会したいのですが。
HanakoWEST.comから退会したい場合は、こちらの画面で退会処理を行ってください。

←戻る

 

メールマガジン(通常版/携帯版)を希望しているのに届きません。
ログイン後に、メールアドレスが正しく登録されているかどうかご確認ください。
メールアドレスが正しく登録されているにも関わらずメールが届かないという方は、Webmaster宛に
メールでご連絡ください。原因を調査致します。
届いたメールマガジンが「文字化け」しています。
お手数ですが「文字化け」している旨を添えて、文字化けしたメールマガジンを返信してください。
原因を調査致します。
メールマガジンの配信を停止したい。
お手数ですが、HanakoWEST.comメルマガ会員から退会してください。→ 退会画面へ
 

←戻る

 

「HanakoWEST.com」の推奨ブラウザについて
HanakoWEST.comの推奨ブラウザは、InternetExplorer5.0以上・Safari2.0以上と
なっております。
これ以外のブラウザをご利用の場合は動作が不安定になることがありますので、ご了承ください。
動画が見られない(Flashのダウンロードについて)
このサイトをご覧いただくにはFlashプラグインが必要です。
Flashプラグインはこちらからダウンロードできます。
 

←戻る

「よくある質問」に掲載されていないご質問については、Webmaster宛にメールにてお問い合わせください。